长城体育平台隐私政策

生效日期：2026年05月20日
最后更新日期：2026年05月20日

一、政策概述

官方长城体育平台 - 2026新版（以下简称“长城体育”、“我们”或“本平台”）始终将用户的隐私保护置于首位。作为一家专注于提供专业体育赛事直播服务的平台，我们深知您信任我们并愿意分享个人信息。本隐私政策旨在以透明、清晰的方式向您说明，在您使用长城体育平台（包括网站 wallrun-sports.com、长城体育手机APP及相关服务）时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

我们承诺以务实可靠的态度，严格遵守相关法律法规，采取最高标准的安全措施，确保您的数据安全与稳定。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本隐私政策的全部内容。

二、我们收集的信息

为向您提供流畅稳定的体育赛事直播、实时比分推送、体育资讯浏览等核心服务，我们可能会收集以下类型的信息：

1. 您主动提供的信息

• 账户注册信息：当您注册成为长城体育平台用户时，您需要提供手机号码或电子邮箱地址（contact@wallrun-sports.com），并设置登录密码。这些信息是您使用完整平台功能的基础。
• 个人资料信息：您可以选择性地完善个人资料，如昵称、头像、性别、生日及所在地，以优化您的社区互动体验。
• 客服与反馈信息：当您通过在线客服、邮件或电话联系我们时，我们可能会收集您的联系方式、问题描述及相关通信记录，以便为您提供及时、专业的支持。

2. 在您使用服务过程中自动收集的信息

• 设备信息：为保障长城体育手机APP及网站的正常运行，我们会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI、IDFA）、IP地址、移动网络信息（如运营商、网络类型）及设备设置信息。
• 使用日志信息：我们会自动记录您在平台上的浏览行为，包括您观看的赛事直播、点击的新闻资讯、搜索的关键词、使用的功能模块、停留时长及交互记录。这些信息有助于我们分析服务稳定性，优化内容推荐。
• 位置信息：在您授权同意的前提下，我们可能会收集您的精确或大致地理位置信息，用于为您推荐当地体育赛事、提供符合地区法规要求的服务，以及进行网络优化调度。
• 缓存与本地数据：为提升赛事直播的加载速度和播放流畅性，平台会在您的设备上存储必要的缓存数据。

3. 来自第三方的信息

• 当您通过第三方平台（如微信、QQ、Apple ID）授权登录长城体育时，我们会从该第三方获取您的公开信息（如昵称、头像），具体以您授权的内容为准。
• 我们可能会从合作的体育数据供应商、广告合作伙伴处获取经过脱敏处理的聚合数据，用于改善赛事数据分析与平台运营。

三、信息的使用

我们仅会在以下目的范围内使用您的个人信息，且不会超出与您约定的范围：

• 提供核心服务：用于验证您的身份、保障您正常登录并使用长城体育平台，提供高清稳定的赛事直播、实时比分更新、体育资讯推送、赛事回放等核心功能。
• 个性化推荐：根据您的浏览习惯、观看记录及偏好设置，为您推荐您可能感兴趣的体育赛事、球队资讯及直播提醒，提升您的使用体验。
• 服务优化与维护：分析使用日志和设备信息，以诊断平台故障、优化APP及网站的加载速度、提升直播流畅度、修复漏洞，确保平台的稳定可靠运行。
• 安全风控：监控异常登录行为、防止恶意攻击、打击刷单及欺诈行为，保护您及其他用户的账户与数据安全。
• 合规与法律义务：在法律法规要求或政府部门依法提出的要求下，配合调查、提供相关信息。
• 沟通与客服：向您发送重要的服务通知（如版本更新、规则变更），以及处理您通过 contact@wallrun-sports.com 提交的咨询、投诉与建议。

四、信息的共享与披露

长城体育平台承诺，不会将您的个人信息出售给任何第三方。我们可能会在以下情形中，依法合规地共享您的信息：

• 授权合作伙伴：我们可能将必要的个人信息委托给可靠的合作伙伴，用于提供技术服务（如云存储、CDN加速、推送服务）、数据分析及客户支持。这些合作伙伴受严格的保密协议约束，且仅可基于我们授权的目的处理数据。
• 法律要求：在涉及国家安全、公共安全、刑事侦查、诉讼仲裁等法定情形时，我们可能应有权机关要求披露您的信息。
• 业务转让：如发生合并、收购、资产重组等情形，我们将在法律允许的范围内告知您，并要求新的控制方继续遵守本隐私政策。
• 获得明确同意：经过您单独、明确的授权同意后，我们可能会与其他方共享您的特定信息。

五、Cookie及类似技术的使用

为使您获得更流畅的访问体验，长城体育平台网站（wallrun-sports.com）及APP可能会使用Cookie、网络信标、本地存储等类似技术。

• 用途：这些技术主要用于记住您的登录状态、语言偏好、浏览设置，以及分析网站流量和用户行为模式，从而不断改进我们的服务。
• 控制：您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie。但请注意，禁用Cookie可能导致部分功能无法正常使用，影响您的体验。对于移动APP，您可以在系统设置中管理相关权限。
• 第三方SDK：长城体育手机APP中集成了第三方服务商的SDK（如统计服务、推送服务），这些SDK可能会独立收集您的设备信息，其数据处理行为受该第三方隐私政策约束。

六、信息安全保护措施

长城体育平台将“安全、稳定、诚信”视为生命线，我们采取了业界领先的安全保护措施：

• 传输加密：所有用户数据在传输过程中均采用SSL/TLS加密协议，防止数据被窃听或篡改。
• 存储安全：您的密码等敏感信息经过不可逆的哈希算法加密存储，数据存储于高安全等级的服务器机房，实施严格的访问控制与多因素认证。
• 内部管理：我们建立了完善的数据安全管理制度，与员工签署保密协议，定期进行安全审计与漏洞扫描，并设置专职的安全团队负责应急响应。
• 数据备份：我们定期对数据进行异地容灾备份，以防止因自然灾害或硬件故障导致的数据丢失。

尽管我们已尽最大努力保护您的数据安全，但请您理解，互联网环境不存在绝对的安全。建议您妥善保管账户密码，并在安全的环境下使用本平台。

七、您的权利

依据相关法律法规，您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过以下方式行使您的权利：

• 访问权：您可以通过长城体育APP“我的”页面或网站账户设置，随时查阅您的个人资料、浏览记录及账户信息。
• 更正权：如发现您的个人信息不准确或不完整，您可以随时自行修改，或通过联系客服协助更正。
• 删除权：在符合法定条件的情况下，您可以申请删除您的个人信息。请注意，删除账户将导致您无法继续使用长城体育平台服务，您的观看记录和积分等信息将被清空。
• 限制处理权：在特定情形下（如您对数据的准确性存在争议），您可以要求我们暂时限制对您信息的使用。
• 撤回同意权：对于基于您同意而收集的信息（如位置信息、推送通知），您可以通过设备设置或APP内功能随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意进行的处理活动。
• 数据可携带权：在法律规定的范围内，您可以要求我们将您的个人信息转移至您指定的第三方平台。
• 注销账户：您可以在长城体育APP“设置-账户安全”中提交账户注销申请，我们将在核实身份后15个工作日内为您处理。

如需行使上述权利或提出疑问，请通过下方联系方式与我们取得联系。我们将在收到请求后的15个工作日内予以回复。

八、未成年人保护

长城体育平台主要面向成年体育爱好者提供服务。我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人，请在法定监护人的陪同下阅读本政策，并确保在监护人同意的前提下使用我们的服务。我们不会主动收集未成年人的个人信息。如发现我们在未经监护人同意的情况下收集了未成年人的信息，请立即联系我们，我们将尽快删除相关数据。

九、隐私政策的更新

随着长城体育平台业务的不断发展以及法律法规的更新，我们可能适时修订本隐私政策。我们会在网站（wallrun-sports.com）及APP的显著位置发布更新后的版本，并标注“最后更新日期”。对于重大变更（如信息收集范围、使用目的的重大调整），我们还会通过弹窗、站内通知或邮件等方式向您发送单独通知，以获取您的重新同意。建议您定期查阅本政策，以了解我们最新的隐私保护实践。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或需要行使您的个人信息权利，请通过以下方式与我们联系：

• 电子邮件：contact@wallrun-sports.com
• 官方网站：wallrun-sports.com

我们将设立专门的个人信息保护团队，在收到您的请求后，原则上会在15个工作日内给予答复。如您对我们的处理结果不满意，您还可以向相关监管机构进行投诉。

感谢您对官方长城体育平台 - 2026新版的信任与支持。我们将一如既往地以务实可靠的态度，守护您的数据安全，为您提供更加稳定、专业的体育赛事直播服务。